Términos y condiciones de Fanbase
Última actualización: 24 de julio de 2026.

1. Qué es Fanbase. Fanbase es una plataforma que permite a negocios locales enviar notificaciones push a sus clientes a través del navegador, sin necesidad de una app instalada.

2. Tu cuenta. Para usar Fanbase necesitas registrar tu negocio con datos verídicos. Eres responsable de mantener segura tu contraseña y de todo lo que se envíe desde tu cuenta.

3. Planes y tarifas. El plan gratuito permite hasta 5 seguidores. Para tener seguidores ilimitados, debes agregar un método de pago; desde ese momento se te cobra $0.50 MXN (más impuestos aplicables, si corresponden) por cada notificación que se entregue efectivamente a un seguidor.

4. Cobro. El cobro se realiza de forma automática cada semana a través de Stripe, sobre el total de notificaciones entregadas la semana anterior. Si un cobro no se puede procesar, se pausa temporalmente el envío de nuevas notificaciones hasta regularizar el método de pago; esto nunca afecta tu número de seguidores.

5. Uso aceptable. No está permitido usar Fanbase para enviar spam, contenido engañoso, ilegal, difamatorio o que viole derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan esto.

6. Tus clientes (seguidores). Solo debes enviar notificaciones a personas que hayan aceptado voluntariamente recibirlas a través del enlace o QR de tu negocio.

7. Datos personales. Guardamos los datos mínimos necesarios para operar el servicio (identificador de tu negocio, tokens de notificación de tus seguidores, e información de facturación gestionada por Stripe). No vendemos esta información a terceros.

8. Disponibilidad. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores en todo momento.

9. Cancelación. Puedes dejar de usar Fanbase cuando quieras. Los cobros ya generados por notificaciones entregadas antes de la cancelación no son reembolsables.

10. Cambios a estos términos. Podemos actualizar estos términos ocasionalmente; los cambios importantes se avisarán dentro de la plataforma.

11. Contacto. Dudas o soporte: escríbenos a través de los canales indicados en la plataforma.